Сервисное обслуживание

Обращаем Ваше внимание, что цена услуги указана «от 2000 руб.*‎‎»
*цена действительна в городах предоставления услуг

Особенности гарантийного и сервисного обслуживания сплит-систем и кондиционеров

Качество предоставляемого сервиса влияет на длительность эксплуатации техники. На монтажные работы мы устанавливаем гарантии сроком 1-5 лет. Поскольку «База климата» выступает в роли официального дилера и партнера каждой продаваемой нами марки, сервисный центр в случае необходимости безоговорочно сможет выполнить свои гарантийные обязательства. При выходе из строя купленной у нас техники в гарантийный период покупатель может рассчитывать на за наш счете устранение неисправностей, предоставив гарантийный талон. Гарантия становится недействительной, если:

• кондиционер неправильно использовался;
• отсутствовало профилактическое обслуживание;
• пользователь не соблюдал указания в инструкции;
• внутрь техники попали посторонние предметы, жидкость;
• оборудование было подключено к сети с несоответствующим напряжением;
• имеются механические повреждения;
• ремонт, монтаж, модификацию кондиционера выполняли неуполномоченные лица.

Чтобы избежать подобных ситуаций, при покупке сплит-систем консультанты «База климата» обязательно дают полезные рекомендации относительно особенностей эксплуатации оборудования того или иного производителя.

В рамках сервисного технического обслуживания наши специалисты:

• выезжают на дом;
• производят осмотр техники;
• выполняют чистку сплит-систем;
• проверяют крепления;
• проводят полную диагностику оборудования;
• проверяют хладагент и в случае необходимости выполняют заправку кондиционера;
• осматривают соединения и фреоновую трассу;
• выполняют противогрибковую обработку;
• проверяют работу кондиционера при запуске.

Для чего нужна чистка сплит-систем

Работа техники данного типа сопровождается накоплением конденсата и оседанием пыли. В результате внутри прибора создаются идеальные условия для размножения болезнетворных микроорганизмов (бактерий, вирусов, грибка). Чтобы быть уверенным в чистоте воздуха, которым вы дышите, рекомендуется выполнять глубокую чистку кондиционера 1-2 раза в год.

Регулярные «гигиенические процедуры» нужны сплит-системам также чисто из технических соображений. Оставляя фильтры внутреннего блока грязными, вы повышаете риск поломки компрессора. В результате может возникнуть необходимость в ремонте, стоимость которого составит почти половину цены самого кондиционера.

Чистку наружных фильтров рекомендуется выполнять раз в 1-2 недели, что зависит от чистоты помещения и интенсивности эксплуатации. А вот внутреннюю часть кондиционера должен чистить только специалист, который обладает знаниями по разборке корпуса техники. Самостоятельное выполнение подобных работ может вылиться в удар электротоком или привести к поломке пластиковых элементов.

Особенности заправки сплит-систем

Такая необходимость возникает часто вследствие нарушения герметичности контура, что сопровождается утечкой фреона. Заправить сплит-систему может понадобиться в результате:

• механического повреждения при строительных наружных, внутренних работах;
• падения сосулек;
• разрушения антивибрационных элементов (трубки, по которым течет хладагент, трутся друг о друга, пока не образуется отверстие).

По этой причине, прежде чем заправить кондиционер, следует выяснить место утечки и причину ее возникновения. В противном случае фреон снова иссякнет.

Важно различать понятие заправки и дозаправки. Есть кондиционеры, заправленные однокомпонентным хладагентом, который можно дозаправлять, а вот многокомпонентные подлежат только полной замене. Процедуру эту производят путем:

• выпуска хладагента;
• вакуумирования контура;
• заполнения новым материалом по весам.

Справиться с перечисленными задачами начиная от поиска причины потери фреона и заканчивая его полной заменой в Москве могут только специалисты, имеющие опыт в проведении подобных работ. Именно такие сотрудники работают в компании «База климата». Они оперативно выезжают на дом и устраняют проблемы с оборудованием, используя сертифицированные запчасти и комплектующие. Уточнить цену услуги и другую информацию можно, позвонив по номерам: 8 863 29-81-088, 8 918 55-81-088 или 8 918 51-55-575.