Оставить свой отзыв

Очень быстро доставили

Заказывала тт котел TIS PLUS 25. Продавец проконсультировал, все время был на связи. Возникли проблемы с транспортной компанией. Продавец помог все разрешить и даже сделал небольшую компенсацию. Очень понравился магазин. Замечательный, неравнодушный менеджер Дмитрий. Всем рекомендую.

Быстро отправили,быстрая доставка,звонила менеджер ответил на все вопросы,от заказа остались только положительные эмоции

Отличная компания, работаем с ними не первый год. Всем рекомендую.

Спасибо большое менеджеру Дмитрию и 2-м мастерам Алексеям за быструю и качественную работу! Помогли быстро оформить заказ на сплит системы и организовали оперативную доставку и монтаж оборудования. Особенно хочу уделить внимание, что все организационные вопросы решались не только быстро но и практически по звонку, что существенно экономит время. Желаю удачи и развития Вашей кампании!

Недостатки:
Задержали доставку на несколько дней. А сами знаете лето горячая пора и монтажник записывает за месяц вперёд на установку . Пролетели с установкой . Но компания предложила компенсацию за неудобства , конечно чисто Символическую , но все же.

Достоинства:
Приятное общение с консультантом, ответил на все интересующие вопросы. Помог подобрать аналог понравившейся модели, но к сожалению которой не было в наличии.
Недостатки:
Долго шла доставка. Но тут вопрос не к магазину, а транспортной компании.

Достоинства:
Цена ниже рыночной, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Нет

Достоинства:
Хороший подход к клиенту от представителя магазина, отправили быстро в транспортную компанию. Интересуются у службы доставки как быстро и когда они смогут отправить товар клиенту.
Недостатки:
Не выявил
Комментарий:
Заказал кондиционер все оплатил менеджер связался со мной и предупредил, что кондиционер имеет повреждение наружного блока и предложил в замен аналоги. Аналоги не все устраивали меня по дизайну, что нравилось было дороже менеджер пошел на встречу и сделал мне скидку на более дорогой кондиционер что я выбрал, доплачивать не пришлось от первоначальной суммы.

Отличная компания! Очень приветливый и профессиональный подход к делу!

Рекомендую эту фирму. Сегодня 11.08.2021 ребята установили на 7 этаже сплитсистему за 1 час. Профисианалы с большой буквы. Побольше бы таких ответственных людей и в России был бы порядок.

Достоинства:
В июле покупали 4 кондиционера. Доставка была в срок. К сожалению, один кондиционер оказался с заводским браком. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании «База климата» за оперативную обратную связь по решению данной проблемы. В частичности выражаем благодарность Анатолию, который поспособствовал быстрому возврату денежных средств, что не повлекло никаких временных издержек. Не смотря на вышеописанную ситуацию, впечатления от компании более чем положительные. Спасибо!
Недостатки:
Нет

Настоятельно рекомендую компанию. Заказывал через Интернет. Моего камина не оказалось. По согласованию за ту же сумму выслали другой камин - на 10 тысяч дороже. Но даже не это главное - до отправки камина, так как выходил срок доставки - вернули полную стоимость камина на карту и отправили на честное слово. Как в царской Руси купцы.После получения - думал что наложенный платеж - оказалось все заплачено. Перевел деньги компании через СберОнлайн. Так что все честнои порядочно. Общался лично с хозяином компании. А это верх клиентоориентированности. На вопросы отвечали. Были сбои по доставке - оперативно решали, информировали. В итоге чуть позже чем было по срокам, но камин у меня. Рабочий новый - лучший, чем то что заказывал. Анатолию (хозяину), сотрудникам - большое спасибо. Остальным - еще раз НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую фирму.

Рекомендую!!! Купила два кондиционера. Оперативно отправили, учли пожелания!. Спасибо!!

Достоинства:
Очень доволен сервисом магазина. Качественная консультация, забота о клиенте
Комментарий:
Приобрел сплит систему Haier Lightera HSU-07. Монтажник сказал, что за свои деньги очень достойное решение. Спасибо команде магазина за оперативную поддержку и своевременную обратную связь. Во время доставки заказа консультанты связывались с уточнениями по доставке и все пожелания были выполнены.

Отличная фирма. Купил в мае сплит. Грамотно все посоветовали, скидку дали и с установкой все отлично вышло. Сейчас живём и радуемся. Спасибо большое. Следующий сплит покупать буду у них. Всем советую.

Огромный выбор, и Анатолий, директор магазина с кем мы общались при выборе сплит системы, объяснил нам, какой купить и почему, плюс быстрая установка! Спасибо огромное вам Анатолий и бригаде ребят установщиков, Александр и Сергей! Чисто, аккуратно! Буду вас рекомендовать.

Заказывали два кондиционера. Доставили в срок, цена приемлемая. Курьер помогу поднять оборудование в квартиру, за что отдельное спасибо.